Políticas de Entrega
La entrega se realizará en un plazo máximo de 2 días hábiles en la dirección y a la persona indicada, mayor de edad, que registres en el momento de confirmar tu pedido.
Políticas de Envío
American Hust entrega tu pedido a la dirección que nos indiques, brindándote una cobertura a nivel nacional en el Ecuador, a través de Servientrega o Tramaco. El costo de envío varía según el lugar de entrega
Puedes verificar mediante esta tabla el costo y el tiempo de entrega según la provincia.
| PROVINCIA | COSTO ENTREGA | TIEMPO DE ENTREGA |
| AZUAY | 5,00 | 2 días |
| BOLIVAR | 5,00 | 2 días |
| CAÑAR | 5,00 | 2 días |
| CARCHI | 5,00 | 2 días |
| CHIMBORAZO | 5,00 | 1 día |
| COTOPAXI | 5,00 | 1 día |
| EL ORO | 5,00 | 2 días |
| ESMERALDAS | 5,00 | 1 día |
| GUAYAS | 5,00 | 1 día |
| IMBABURA | 5,00 | 1 día |
| LOJA | 5,00 | 2 días |
| LOS RIOS | 5,00 | 1 día |
| MANABI | 5,00 | 1 día |
| MORONA SANTIAGO | 5,00 | 2 días |
| NAPO | 5,00 | 2 días |
| ORELLANA | 5,00 | 2 días |
| PASTAZA | 5,00 | 2 días |
| PICHINCHA | 5,00 | 1 día |
| SANTA ELENA | 5,00 | 1 día |
| STO DOMINGO DE LOS TSACHILAS | 5,00 | 1 día |
| SUCUMBIOS | 5,00 | 2 días |
| TUNGURAHUA | 5,00 | 1 día |
| ZAMORA | 5,00 | 2 días |
** El plazo de entrega comenzará a transcurrir a partir de la confirmación de la compra
Tiempo de validación según medio de pago
PAGOS CON TRANSFERENCIA Y/O DEPÓSITO:
TRANSFERENCIA MISMO BANCO: 24 horas hábiles.
TRANSFERENCIA INTERBANCARIA: 24 horas hábiles.
TRANSFERENCIA DESDE COOPERATIVAS: 24 horas hábiles.
DEPÓSITO BANCARIO: 24 horas hábiles.
Es obligatorio que el cliente debe revisar el detalle de su compra antes de finalizar su pedido; una vez finalizado el pedido, el cliente acepta que los productos y cantidades seleccionadas son las correctas. Una vez finalizado el pedido no existe devoluciones de dinero ni cambio de direcciones.
Es importante y obligatorio que del cliente ingresar una dirección completa que incluya calle principal, calle secundaria y numeración y punto de referencia cercana para que la entrega no presente ninguna novedad.
Si tu compra es confirmada antes de las 12h00 de lunes a viernes, el primer día hábil es el día en que realizas la compra y desde ese día empezará a contar el tiempo de entrega siempre y cuando el pago de tu orden de compra se encuentre validado.
Si tu compra es confirmada después de las 12:00 hrs, el tiempo de entrega empezará a contar a partir del siguiente día hábil de confirmación de tu compra siempre y cuando el pago de tu orden de compra se encuentre validado.
En el caso de que tu compra sea realizada el sábado, domingo o feriado, el tiempo de entrega empezará a contar a partir del siguiente día hábil de confirmación de tu compra considerando que el pago de tu orden de compra se encuentre validado.
Se debe considerar que las entregas no se realizan en un horario exacto, se realizarán durante el día, desde las 08h30 am hasta las 18h00. Para las entregas se deberá considerar que en el caso de que no se encuentre una persona en el domicilio o lugar de trabajo, la transportadora hará hasta dos intentos de entrega adicionales. Si después de los dos intentos, la transportadora no obtiene respuesta, el producto será devuelto a nuestro local y nos pondremos en contacto contigo para acordar un nuevo envío.
Es importante considerar si al momento de recibir tu pedido notas alguna novedad en el empaque, esta se debe registrar en el campo de observaciones de la guía de transporte e inmediatamente deberás comunicarte con un ejecutivo de servicio al cliente:
Método de Pago
Realizamos cobros en tienda física mediate las tarjetas de crédito o débito: Visa, MasterCard, Dinners Club, Discover, American Express.